法律声明及隐私权政策

提示条款

煅火网络提醒您：在使用煅火网络平台各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明及隐私权政策》（下称“本声明”）。如对本声明内容有任何疑问，您可通过煅火网络客服与我们联系。阅读本声明的过程中，如果您不同意本声明或其中任何内容，您应立即停止使用煅火网络平台服务。如果您使用煅火网络平台服务的，您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。

法律声明

权利归属

除非煅火网络另行声明，煅火网络平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归煅火网络或其关联公司所有。未经煅火网络许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载煅火网络平台内的任何内容）。

煅火网络平台的Logo、“煅火网络”、“煅火网络”等文字、图形及其组合，以及煅火网络平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为煅火网络及其关联公司在中国和其它国家的商标，未经煅火网络书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。

责任限制

鉴于煅火网络平台提供的服务的特殊性，煅火网络的店铺、商品信息（包括但不限于店铺名称、公司名称、 联系人及联络信息、产品的描述和说明、相关图片、视频等）均由用户自行提供并上传，由用户对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。

煅火网络平台转载作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味煅火网络赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

知识产权保护

煅火网络尊重知识产权，反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为煅火网络平台内容（包括但不限于煅火网络平台用户发布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法权益，可以通过煅火网络平台客服提出书面通知，煅火网络收到后将及时处理。

隐私权政策

煅火网络（下称“我们”）尊重并保护用户隐私，在您使用煅火网络平台提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用煅火网络平台服务。当您使用煅火网络平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。

适用范围

为用户提供更好、更优、更个性化的服务是煅火网络坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私权政策适用于煅火网络平台提供的所有服务，您访问煅火网络平台及未设独立隐私权政策的关联公司网站及/或登陆相关客户端使用煅火网络平台提供的服务，均适用本隐私权政策。

需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如煅火网络上的服务商依托煅火网络平台向您提供服务时，您向服务商提供的个人信息不适用于本隐私权政策。

我们收集哪些信息

为了向您提供更好、更优、更个性化的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：

1.您向我们提供的信息

当您在煅火网络平台创建账户时，您必须至少向我们提供用户名、电话号码及/或电子邮箱等信息，并创建密码。

您在使用煅火网络平台时，需要根据服务的内容，选择填写及/或提交服务所必须的信息，可能包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、地址、煅火网络账号及相关附加信息（如您所在的省份和城市、邮政编码等）。如果您不使用某些服务，则无需提供相关信息。

我们还会记录您在使用我们服务时提供的信息。例如您在煅火网络发布的信息、搜索关键词信息、与煅火网络客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等。

2.在您使用服务过程中收集的信息

我们会根据您授予的权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，这些设备信息包括：

设备属性信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备位置信息（如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息）、设备连接信息（IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录等）。

对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

此外，为提高您使用煅火网络平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能根据您的授权，通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

3.来自第三方的信息

当您与使用我们服务的关联公司、煅火网络合作伙伴之间互动时，为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要，我们将从关联公司、合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。

为预防欺诈和确保安全，煅火网络的关联公司、合作伙伴会依据适用的法律法规或征得您同意的前提下，向我们分享您的信息。

我们如何使用收集到的信息

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：

1.向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

2.向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者在征得您同意的情况下与煅火网络的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。

3.我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。

4.我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

5.经您许可的其他用途。

您如何管理自己的信息

我们提供了便捷的方法，让您可以查询、更正及删除自己的账户信息等使用我们服务时您提供的个人信息。例如您可以登录“我是服务商”“我的账号”等查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，删除您的收货地址、交易订单等信息或注销您的煅火网络账户。

如果您认为煅火网络存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人信息的，您可以通过煅火网络客服与我们取得联系。

您共享的信息

您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用煅火网络平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络煅火网络客服，以便煅火网络采取相应措施。

公开信息是指您公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用煅火网络期间查看或访问这些信息。

为使用煅火网络服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如为构建诚信交易环境，您的信用评价信息需要被公开分享。若您是服务商，您应当根据适用的法律法规和煅火网络规则的要求，公开分享企业名称等相关工商注册信息或者自然人经营者的信息。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

我们如何共享信息

我们对您的信息承担保密义务，不会出于第三方的营销目的而向其出售或提供您的任何信息，除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息：

1.事先获得授权。获得您的授权后，我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。只有您明确同意，我们才会共享您的部分敏感信息。

2.向煅火网络的关联公司分享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。

3.出于法律原因。为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求，我们可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规或煅火网络规则或相关协议的情况，或为保护煅火网络及其关联公司或用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们也可能披露关于您的信息，包括相关违规行为以及煅火网络已对您采取的措施。

4.用于外部处理。为实现本隐私权政策中声明的目的，我们可能让可信赖的合作伙伴作为数据处理者，根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理您的个人信息。

5.协助解决争议。某些情况下只有共享您的信息，才能处理您与他人的纠纷或争议。例如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，我们可能应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；您在煅火网络上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，煅火网络会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成纠纷的解决。

Cookie和类似技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您访问煅火网络平台相关网站或使用煅火网络平台提供的服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝煅火网络的Cookie，但拒绝煅火网络的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问煅火网络平台相关网站和使用煅火网络平台提供的服务。

网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

我们如何存留信息

煅火网络收集的有关您的信息和资料将保存在煅火网络及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或煅火网络收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

我们将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间内保留你的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。

您的个人信息保护

煅火网络非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

煅火网络账户信息（包括账号名、密码、支付密码、实名认证信息等）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的煅火网络账号名及密码信息。煅火网络将通过备份、对密码进行不可逆加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等是无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。

未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

未成年人保护

我们可不定期修改本《法律声明及隐私权政策》，变更后的《法律声明及隐私权政策》将在修订生效前通过煅火网络平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的《法律声明及隐私权政策》的约束。

煅火网络平台服务协议

欢迎您与煅火网络平台经营者（详见定义条款）共同签署本《煅火网络平台服务协议》（下称“本协议”）并使用煅火网络平台服务！

本协议为《煅火网络服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，煅火网络平台各处所称“煅火网络服务协议”均指本协议。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向煅火网络平台客服咨询。

【注册动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与煅火网络达成一致，成为煅火网络平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、 定义

煅火网络平台经营者：煅火网络平台经营者指“上海煅火网络有限公司”。

煅火网络平台服务：煅火网络基于互联网，以包含煅火网络平台网站（www.duanhuowangluo.com）、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

煅火网络平台规则：包括在所有煅火网络平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

同一用户：使用同一身份认证信息或经煅火网络排查认定多个煅火网络账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

二、 协议范围

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与煅火网络平台经营者共同缔结，本协议对您与煅火网络平台经营者均具有合同效力。

【主体信息】煅火网络平台经营者是指经营煅火网络平台的法律主体上海煅火网络有限公司。本协议项下，煅火网络平台经营者可能根据煅火网络平台的业务调整而发生变更，变更后的煅火网络平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，煅火网络平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。煅火网络平台经营者还有可能因为提供新的煅火网络平台服务而新增，如您使用新增的煅火网络平台服务的，视为您同意新增的煅火网络平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.2补充协议

由于互联网高速发展，您与煅火网络签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与煅火网络所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，煅火网络平台法律声明及隐私权政策、煅火网络平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用煅火网络平台服务，视为您同意上述补充协议。

三、 账户注册与使用

3.1 用户资格

在您开始注册程序使用煅火网络平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用煅火网络平台服务。

3.2 账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得煅火网络平台账户并成为煅火网络平台用户。

【账户使用】您有权使用您设置或确认的煅火网络会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录煅火网络平台。

由于您的煅火网络账户关联您的个人信息及煅火网络平台商业信息，您的煅火网络账户仅限您本人使用。未经煅火网络平台同意，您直接或间接授权第三方使用您煅火网络账户或获取您账户项下信息的行为无效。如煅火网络平台判断您煅火网络账户的使用可能危及您的账户安全及/或煅火网络平台信息安全的，煅火网络平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经煅火网络同意，并符合煅火网络平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则煅火网络平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。

【实名认证】作为煅火网络平台经营者，为使您更好地使用煅火网络平台的各项服务，保障您的账户安全，煅火网络可要求您按第三方支付公司要求及我国法律规定完成实名认证。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

【信息真实】在使用煅火网络平台服务时，您应当按煅火网络平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便煅火网络或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

【用户名的合法性】您设置的煅火网络用户名不得违反国家法律法规及煅火网络规则关于会员名的管理规定，否则煅火网络可回收您的煅火网络用户名。煅火网络会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录煅火网络平台并使用煅火网络平台服务。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求煅火网络作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，煅火网络将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如煅火网络按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按煅火网络的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及煅火网络造成的全部损失与不利后果。煅火网络可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部煅火网络平台服务，煅火网络对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，煅火网络任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开煅火网络平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，煅火网络并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账户行为责任自负】除煅火网络存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录煅火网络平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知煅火网络，并授权煅火网络将该信息同步给第三方支付公司。您理解煅火网络对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且煅火网络应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除煅火网络存在法定过错外，煅火网络不承担责任。

四、 煅火网络平台服务及规范

【服务概况】您有权在煅火网络平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务。煅火网络提供的服务内容众多，具体您可登录煅火网络平台浏览。

4.1 店铺管理

【店铺创建】通过在煅火网络创建店铺，您可发布相关服务信息并与其他用户达成交易。

【店铺转让】由于店铺与账户的不可分性，店铺转让实质为店铺经营者账户的转让，店铺转让的相关要求与限制请适用本协议3.2条账户转让条款。

【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺，您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担开发,设计及质保、维权投诉处理等交易保障责任。

依据上述约定关停店铺均不会影响您已经累积的信用。

4.2商品及/或服务的销售与推广

【商品及/或服务信息发布】通过煅火网络提供的服务，您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在煅火网络平台上发布商品/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。

【禁止销售范围】您应当确保您对您在煅火网络平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利，您不得在煅火网络平台上销售以下商品及/或提供以下服务：

（一）国家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

（三）煅火网络平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在煅火网络平台上销售及/或提供的。

【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

您应当维护煅火网络平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰煅火网络平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰煅火网络平台的正常运作。

【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式，煅火网络亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及煅火网络平台的要求。

【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱煅火网络平台正常交易秩序的行为。基于维护煅火网络平台交易秩序及交易安全的需要，煅火网络发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

【评价】您有权在煅火网络平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解，您在煅火网络平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。

您的所有评价行为应遵守煅火网络平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。煅火网络可按照煅火网络平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

4.4交易争议处理

【交易争议处理途径】您在煅火网络平台交易过程（招标／雇佣／购买商品或服务等）中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）使用煅火网络平台提供的争议调处服务；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

【平台调处服务】如您依据煅火网络平台规则使用煅火网络平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行煅火网络平台的客服或大众评审员（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据煅火网络平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在煅火网络平台调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止煅火网络平台的争议调处服务。

如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

4.5费用

煅火网络为煅火网络平台向您提供的服务付出了大量的成本，除煅火网络平台明示的收费业务外，其它服务都是免费的。如未来煅火网络向您收取合理费用，煅火网络会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

4.6责任限制

【不可抗力及第三方原因】煅火网络依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，煅火网络并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在煅火网络已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

【海量信息】煅火网络仅向您提供煅火网络平台服务，您了解煅火网络平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。鉴于煅火网络平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与服务的非标准的特点，煅火网络无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。

【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，煅火网络平台的客服、大众评审员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。

五、 用户信息的保护及授权

5.1个人信息的保护

煅火网络非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用煅火网络提供的服务时，您同意煅火网络按照在煅火网络平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。煅火网络希望通过隐私权政策向您清楚地介绍煅火网络对您个人信息的处理方式，因此煅火网络建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，煅火网络可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响煅火网络平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取煅火网络平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关煅火网络平台协议、规则的规定不适合在煅火网络平台上发布的。

【授权使用】对于您提供、发布及在使用煅火网络平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予煅火网络及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意煅火网络及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

六、 用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用煅火网络平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第2.2条）约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，煅火网络可在煅火网络平台规则中约定违约认定的程序和标准。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在煅火网络平台上发布的信息构成违约的，煅火网络可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品及／或服务进行下架、监管。

【行为限制】您在煅火网络平台上实施的行为，或虽未在煅火网络平台上实施但对煅火网络平台及其用户产生影响的行为构成违约的，煅火网络可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，煅火网络可查封您的账户，终止向您提供服务。

【处理结果公示】煅火网络可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在煅火网络平台上予以公示。

6.3赔偿责任

如您的行为使煅火网络及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿煅火网络及/或其关联公司的上述全部损失。如您的行为使煅火网络及/或其关联公司遭受第三人主张权利，煅火网络及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、煅火网络及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可指示第三方支付公司自您的账户中划扣相应款项进行支付。 如您的第三方支付余额或保证金不足以支付相应款项的，我方可介入与您协商及时充值，以便第三方划扣相应款项，您如逾期不充值，我方可采取终止合同、关店等措施。

您同意煅火网络指示第三方支付公司自您的第三方账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您第三方支付账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的（修改），煅火网络及/或关联公司可直接抵减您在煅火网络及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。

6.4特别约定

【商业贿赂】如您向煅火网络及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，煅火网络可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以煅火网络因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

【关联处理】如您因严重违约导致煅火网络终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，煅火网络及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议第八条约定的方式通知您。

如煅火网络与您签署的其他协议及煅火网络及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则煅火网络出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第八条约定的方式通知您。

七、 协议的变更

煅火网络可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系煅火网络反馈意见。如反馈意见得以采纳，煅火网络将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用煅火网络平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用煅火网络平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、 通知

8.1有效联系方式

您在注册成为煅火网络平台用户，并接受煅火网络平台服务时，您应该向煅火网络提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册煅火网络平台用户时生成的用于登陆煅火网络平台接收站内信、系统消息和平台IM工具等，也作为您的有效联系方式。

煅火网络将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过煅火网络提供的相应的退订功能进行退订。

8.2 通知的送达

煅火网络通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在煅火网络平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送平台信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在煅火网络平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或站内信等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或站内信账号等联系方式为您在煅火网络平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册煅火网络用户时生成站内信，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、 协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足煅火网络网公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用煅火网络平台服务，且符合煅火网络终止条件的。

【煅火网络发起的终止】出现以下情况时，煅火网络可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，煅火网络依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，煅火网络依据煅火网络平台规则对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反煅火网络平台规则相关规定且情节严重，煅火网络依据煅火网络平台规则对您的账户予以查封的；

（四）您的账户被煅火网络依据本协议回收的；

（五）其它应当终止服务的情况。

9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，煅火网络无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【煅火网络权利】本协议终止后，煅火网络仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于煅火网络平台的本协议第五条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，煅火网络仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，煅火网络可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、 法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用煅火网络平台服务所产生及与煅火网络平台服务有关的争议，由煅火网络与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

十一、最终解释权

煅火网络平台对协议以及基于本协议制定的各项规则拥有最终解释权。